Ясен Месяц (clear_moon) wrote,
Ясен Месяц
clear_moon

Тот, Кто Наблюдает За Мной С Небес, несущий персональную ответственность за мою судьбу, таки обладает чувством юмора..

Четыре недели тому назад, в Автосервисе "Дженсер - Люберцы" диагностировали, что у меня рассыпался подшипник ступицы переднего колеса и вынесли вердикт, что ступицу нужно менять. В сборе. Догадаться в необходимости замены было нетрудно, - ступица гудит на ходу так, что уши закладывает. Тогда же был вынесен приговор катушке сцепления привода компрессора кондиционера. Догадаться в необходимости замены было труднее, но сервисмены молодцы, - не подкачали, догадались.
Ладно. Ступицы в сборе в наличии нет, под заказ, поставка две недели. Катушки в наличии нет, под заказ, месяц.
Говорю, мол, ладно, ступицу заказываем, катушку сам закажу, через интернет магазин. (Какой магазин, думаю, и так всем понятно). Вношу предоплату за ступицу, ухожу ждать запчасти. И только спустя некоторое время, начинаю думать, что я дурак, дурак, дурак, потому что в интернет - магазине ступица будет явно дешевле, чем в авторизованном сервисе. Думаю, что тогда-то там меня и услышали..
Но, - что сделано, то сделано, сижу, жду.
Проходит две недели. Звонят из сервиса, - ступица подошла, можно подъезжать. Еду в офис и-нет магазина, оплачиваю катушку, жду. Через пару дней катушка подошла, забираю, звоню в сервис, записываюсь на ремонт. На субботу (звоню в пятницу) всё забито, на воскресенье тоже. В субботу и воскресенье мне нужно ездить, на ночь отдавать машину не хочу, записываюсь на через неделю, на пятницу, на утро. Договариваюсь со своим начальством, еду сдавать машину, сдаю машину, передаю катушку, уезжаю на работу, жду конца ремонта.
Четыре часа дня. Звонят. "Вы знаете, тут такое дело.. Мы Вам неправильную ступицу заказали. Правильную надо перезаказывать, придёт недели через три.." У меня в офисе девушки сидят, поэтому я не сказал в трубку всё, что я по этому поводу думаю. Сказал только, что перезаказывать ничего не надо, я закажу запчасть сам. (Про то, где закажу, думаю, говорить не надо?). Ну хоть кондиционер починили, и на том спасибо.
Приехал в офис того же самого интернет - магазина, где уже покупал катушку, за пять минут нахожу с менеджером нужную запчасть, оригинальную и её заменители, выбираю оптимальную по цене - качеству деталь. Срок поставки ОДИН - ТРИ ДНЯ.

Ну и цены сравним:
Оригинальная ступица в Дженсере: 12 000 руб.
Оригинальная ступица в И-нет магазине: 8 000 руб.
Заменитель фирмы SKF: 3 000 руб.

В общем, спасибо моему Небесному Ответственному за мои сэкономленные деньги, но три недели можно было меня и не заставлять ждать. К сервису же у меня осталась масса вопросов, и по этой конкретно истории и по паре других случаев, думаю, что задам я эти вопросы уже директору "Дженсер Люберцы", в письменном виде, с указанием дат, сроков, сумм и прочего. И с удовольствием ознакомлюсь с его ответом.

Эни вэй, история со ступицей серьёзно поколебала мою уверенность в том, что авторизованный сервис - центр лучше гаражного сервиса. Если качество не отличается, а цены ниже в гараже в разы, за что переплачивать??



http://pilgri.ru
Tags: Автомобили, Злобное, Лытдыбр, Опель Астра, Техника
Subscribe

  • Ну наконец-то..

    1) 2) 3) 4) Клуб «Ясен Парус»

  • (no subject)

    Когда-то, уже очень давно, лет десять, наверное, назад, я отдыхал с семейством в Крыму. Мир тогда был спокойнее, мы с женой беззаботнее а дети ещё…

  • (no subject)

    Фаня думает о Вечном..

promo clear_moon february 21, 2014 01:18
Buy for 100 tokens
В полиграфической отрасли кризис, поэтому, пришла пора предложить свои услуги широкому кругу потенциальных заказчиков. Итак: Осуществляю сервисное обслуживание и ремонт оборудования препресс: фотонаборные автоматы, CtP, проявочные процессоры и др., производства компаний AGFA, Heidelberg, Glunz &…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments

  • Ну наконец-то..

    1) 2) 3) 4) Клуб «Ясен Парус»

  • (no subject)

    Когда-то, уже очень давно, лет десять, наверное, назад, я отдыхал с семейством в Крыму. Мир тогда был спокойнее, мы с женой беззаботнее а дети ещё…

  • (no subject)

    Фаня думает о Вечном..